Hướng dẫn xóa tài khoản

TO:PICK (nhà phát triển: nhóm TO:PICK)

Cách 1. Xóa ngay trong ứng dụng

  1. Mở tab Trang của tôi trong ứng dụng.
  2. Chọn Xóa tài khoản và xác nhận.

Cách 2. Nếu không dùng được ứng dụng (gửi email)

Từ email của tài khoản Google bạn đã đăng ký, gửi thư đến với tiêu đề “TO:PICK account deletion request”. Chúng tôi xác minh danh tính và xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Dữ liệu bị xóa

  • Thông tin tài khoản, dữ liệu học tập, sổ câu sai, từ vựng, bài viết và lịch sử chấm của AI
  • Câu hỏi/trả lời trong mục “Hỏi người Hàn”, báo lỗi
  • Mã thông báo đẩy và cài đặt như mục tiêu, ngày thi

Dữ liệu có thể được giữ lại

Hồ sơ mua hàng mà pháp luật yêu cầu lưu giữ và nhật ký máy chủ phòng chống lạm dụng chỉ được giữ riêng trong thời hạn cần thiết rồi bị xóa.

Khi xóa, lượt chấm còn lại và quyền gỡ quảng cáo cũng mất và không thể khôi phục. Các sản phẩm đều là mua một lần, không có gói đăng ký cần hủy.

Delete your account

TO:PICK (developer: TO:PICK team)

Option 1. Delete inside the app

  1. Open the My page tab in the app.
  2. Tap Delete account and confirm.

Option 2. If you cannot use the app (email request)

From the email of the Google account you signed up with, write to with the subject “TO:PICK account deletion request”. We verify your identity and process it within 7 business days.

What is deleted

  • Account info, study records, wrong-answer notes, word lists, writing answers and AI feedback history
  • “Ask a Korean” questions and answers, error reports
  • Push token and settings such as goal and exam date

What may be kept

Purchase records that the law requires us to keep and server logs for abuse prevention are kept separately only for the required period, then deleted.

Deleting also removes remaining feedback credits and ad removal, and this cannot be undone. All items are one-time purchases, so there is no subscription to cancel.

계정 삭제 안내

TO:PICK(개발자: TO:PICK 운영팀)

방법 1. 앱에서 바로 삭제

  1. 앱에서 내 페이지 탭을 엽니다.
  2. 계정 삭제를 누르고 안내에 따라 확인합니다.

방법 2. 앱을 쓸 수 없는 경우(이메일 요청)

가입한 Google 계정 이메일로 에 제목 “TO:PICK 계정 삭제 요청”으로 메일을 보내 주세요. 본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 처리합니다.

삭제되는 정보

  • 계정 정보, 학습 기록, 오답노트, 단어장, 쓰기 답안과 AI 첨삭 기록
  • “한국인에게 물어보세요” 질문·답변, 오류 신고
  • 푸시 토큰, 목표·시험일 등 설정

보관될 수 있는 정보

법령에 따라 보관해야 하는 구매 기록과 부정 이용 방지용 서버 로그는 해당 기간 동안만 별도 보관 후 삭제됩니다.

삭제하면 남은 첨삭권과 광고 제거 권한도 사라지며 복구할 수 없습니다. 구독이 아닌 일회성 상품이므로 별도 해지 절차는 없습니다.